jest to trend odnoszący się do szczególnego PROCESU ZAKUPOWEGO (ang. Customer Journey), w którym klient przeszukuje sieć w celu wyrobienia sobie opinii o pożądanym produkcie (o jego cenie, jakości, funkcjach), a następnie nabywa go w sklepie stacjonarnym. Pojęcie związane z branżą E – HANDLU.

Share This